Consegna e resi

Il tuo comfort è importante per noi. Per offrirti un’esperienza di acquisto serena, abbiamo scelto condizioni di consegna e reso chiare, semplici da comprendere e pensate per soddisfare le tue esigenze.

Facciamo tutto il possibile affinché il tuo ordine arrivi rapidamente e in perfette condizioni. Una volta confermato l’acquisto, il nostro team prepara accuratamente il pacco e organizza la spedizione nel più breve tempo possibile.

• Spese di consegna : Le spese vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base al peso e alla destinazione dell’ordine. La consegna è gratuita a partire da un determinato importo o come indicato sul prodotto.

• Tracciamento dell’ordine : Una volta spedito, riceverai via e-mail un numero di tracciamento per seguire il pacco fino alla consegna.

• Tempi di consegna stimati : I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi in Francia. Per Belgio, Svizzera e Lussemburgo, i tempi medi sono tra 3 e 6 giorni lavorativi.

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se un articolo non dovesse piacerti, hai diritto al recesso in conformità con la normativa vigente.

• Termine : Hai 14 giorni dal ricevimento per restituire l’articolo, purché sia nuovo, non utilizzato e nell’imballaggio originale con tutte le etichette.

• Spese di reso : Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

• Come restituire un articolo : Compila semplicemente il nostro modulo di contatto online indicando il numero d’ordine e il motivo del reso. Il nostro team ti assisterà nella procedura.

• Rimborso o cambio : Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, procederemo a un rimborso completo o a un cambio, secondo la tua preferenza.

Da Heatscope Store ci impegniamo a offrirti un’esperienza d’acquisto online chiara e sicura. Per qualsiasi domanda su consegne o resi, contattaci tramite il nostro modulo online . Grazie per la fiducia in Heatscope Store.